Mijn Klacht:

Ik heb op maandag 20 november een iphone se 32gb space grey gekocht.
Die zelfde avond na het bestellen krijg ik een mailtje dat mijn telefoon niet leverbaar is. Ik snap ten eerste niet dat je niet op de website zet dat het toestel niet op voorraad is 🙂 maargoed ik heb het toestel snel nodig dus ik zou graag willen weten hoelang het duurt voordat ik mijn telefoon binnenkrijg. Is dat de normale levertijd (5 tot 15 dagen) of duurt het nu langer?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weet wanneer mijn telefoon binnenkomt