Klacht: telefoon

roderburg op 14 oktober 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een contract afgesloten voor mijn telefoon . betaal hiervoor 8 euro per maand. Echter na 14 dagen had ik geen verbinding meer met mijn telefoon. kan echter geen enkel contact krijgen met hollandsnieuwe. niet telefonisch of welke manier dan ook. heb via e-mail gelezen dat er tientallen klachten zijn over deze provider. Ik heb betaald maar kan mijn telefoon niet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

zeer ontevreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie