Klacht: Storing mobiel internet.pas 2 weken haha

Kuppe op 05 december 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Het is onduidelijk wat je klacht is. Kun je specifieker zijn? Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 5 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu 11 maanden klant bij hollandsnieuwe,dus ook 11 maanden ellende gehad met deze pruts firma,klantenservice kunnen ze beter meteen opdoeken heb je je geen mallemoer aan alleen maar meer ergernis van ,ondeskundig personeel.zal ook nooit een fatsoenlijke oplossing geboden worden door wie dan ook.

Gewenste Oplossing:

Hollandsnieuwe zsm opdoeken dat bespaard een hele hoop klanten een hoop ergernis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 06 december 2012 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Het is onduidelijk wat je klacht is. Kun je specifieker zijn?

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Standaard reactie via mail,gewoon netjes iemand te woord staan is misschien teveel verwacht??al met al nog meer frustratie,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie