ixd op 20 november 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft problemen met het instellen van de sms-functie op zijn nieuwe sim only abonnement. Ondanks het volgen van de instructies voor zijn type telefoon, ontvangt hij herhaaldelijk foutmeldingen en vraagt om een oplossing.
net een nieuw sim only abonnement.
ik volg de instructies zoals die worden vermeld voor mijn type telefoon om de sms-functie te activeren, ik krijg echter foutmelding op foutmelding.
graag een oplossing.
dat de sms-functie het gaat doen uiteraard
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandsnieuwe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
