Mijn Klacht:

Maandelijks wil ik mijn resterende beltegoed middels SMS doneren (4333) overboeken naar een goed-doel. Sinds enkele maanden lukt dit niet meer bij HN. “Probleem is bekend, we proberen het zo snel mogelijk op te lossen” Ik verdenk HN er van dat dit bewust beleid is, zodat ze het resterende beltegoed op eigen rekening kunnen bijschreven. Ik zie dit als diefstal van een goed doel.

Gewenste Oplossing:

Als SMS doneren weer mogelijk is.