Mijn Klacht:

Hollandsnieuwe is op geen enkele manier bereikbaar! Ik heb ze een e-mail gestuurd, geen antwoord. Bellen lukt ook niet. Mijn abonnement is inmiddels verlopen en ik had voor de verlooptijd nummerbehoud aangevraagd, maar na 10 dagen was dit nog niet geregeld. Werd niet eens op de hoogte gehouden van de actuele status terwijl dat wel belooft werd, dus heb ik mijn verlenging geannuleerd. Nu heb ik een nieuw abonnement aangeschaft bij een andere provider en wederom nummerbehoud aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn nummer kan behouden en dit snel geregeld wordt. Ik kan niet gebeld worden en dit is al twee weken aan de gang!