Mijn Klacht:
ik kan nog steeds niet bellen, het duurt al acht maanden, dat schijnt normaal te zijn bij hollandse nieuwe>
Gewenste Oplossing:
ik wil van mijn contract af.
Klacht: slechte service
jarnoboertje op 18 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Gezien u twee dezelfde klachten heeft geplaatst, zullen wij voor de duidelijkheid deze klacht sluiten. Zo kan alle informatie verlopen via de klacht waarop wij eerder gereageerd hebben. Mocht u, naar aanleiding van onze reactie nog vragen hebben,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 18 april 2013 om 16:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Gezien u twee dezelfde klachten heeft geplaatst, zullen wij voor de duidelijkheid deze klacht sluiten. Zo kan alle informatie verlopen via de klacht waarop wij eerder gereageerd hebben.
Mocht u, naar aanleiding van onze reactie nog vragen hebben, vernemen wij dit graag middels een reactie op uw eerdere klacht, telefonisch, via een email of een bericht op Twitter/Facebook.
Vriendelijke groeten,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
