Klacht: Slechte internet verbinding G3

nils busser op 21 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De verbinding G3 tussen Nijmegen en Arnhem is superslecht. Volgens jullie dekkingsoverzicht is dit echter niet het geval en zou eer goede dekking moeten zijn.

Pasgeleden heb ik het contract verlengd nadat mij verteld is dat het internet zou verbeteren. Nu blijkt dat niet zo te zijn. Dagelijks reis ik voor mijn werk tussen Arnhem en Nijmegen. Ik zou dus graag hebben dat de verbinding dan goed is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een goede internet verbinding hebben. Als dat niet lukt zou ik graag willen overstappen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie