Klacht: Slecht klanten service

De heer R. op 13 maart 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nummer van de klanten service moeilijk te vinden, een maal gevonden is het een 0900 nummer. MB’s gaan super snel op en is geen manier dat ik nog meer kan krijgen. HN is zeer beperkt

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mij terug bellen en mij helpen met bepaalde zaken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie