Mijn Klacht:

ik heb toestel al 5 weken afgekocht, waardoor nog geen bkr mutatie gestuurd is.
mijn hypotheek loopt vast ivm met deze fout.

Gewenste Oplossing:

ik vraag medewerker om mail te sturen zodat ik kan bewijzen dat ik al betaald en bkr mutatie in de gang is gezet maar zonder succes.

ik loop tot risico van 2400 euro ivm koop contract die verloopt binnen kort ivm met deze fout.