Mijn Klacht:
Ik heb slecht bereik, telefoontjes komen niet door, of kunnen niet gemaakt worden. Slechte internet verbinding.
Best waardeloos, ik moet bereikbaar zijn ivm werk, nooit problemen gehad bij tmobile,
Gewenste Oplossing:
Als ik bereik heb
Klacht: slecht bereik
cleosuna op 11 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Ik heb u zojuist getracht te bereiken, helaas was u niet in de gelegenheid om het gesprek te beantwoorden. Om deze reden heb ik u zojuist een e-mail gestuurd met de vervolgstappen om tot een oplossing te komen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Hollandsnieuwe
Heeft op 11 maart 2014 om 15:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Ik heb u zojuist getracht te bereiken, helaas was u niet in de gelegenheid om het gesprek te beantwoorden. Om deze reden heb ik u zojuist een e-mail gestuurd met de vervolgstappen om tot een oplossing te komen.
Mocht u naar aanleiding van onze reactie nog vragen hebben dan kunt u contact op nemen met ons via Facebook en Twitter.
Hierbij sluit ik uw klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
