sarends op 01 mei 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Simkaart is verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
nieuw abb. bij hollandse nieuwe.
sim kaart werkt niet en krijg geen contact met bedrijf.
dat ze contact met mij opnemen en het oplossen
u kunt de simkaart gewoon naar het adres sturen van het contract.
raar dat jullie het adres nu niet weten, de eerste simkaart hebben jullie hier ook naar toe gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, Zoals we je inmiddels aangegeven hebben is er een nieuwe simkaart opgestuurd. Deze zal uiterlijk zaterdag arriveren. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van
13 jaren geleden - Wanneer je de simkaart nog niet ontvangen hebt: kun je dan aangeven naar welk adres we de nieuwe simkaart kunnen sturen? Dan laat ik hem handmatig versturen door het hoofdkantoor. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - naar het adres waar jullie die andere simkaart(die niet werkt) ook na toe hebben gestuurd. naar het adres op contract. adres is bij HN bekend
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - AUB Hollandse nieuwe wilt u reageren!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2012 om 13:13 geantwoord
Simkaart is verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
