Klacht: Simkaart vergrendelt niet

Hollandsnieuwesimkaartprobleem op 10 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste hollandsnieuwe medewerkers,

Ik kan al weken niet bellen, gebeld worden of gebruik maken van 3g. Dit speelt sind dat ik een nieuwe simkaart kreeg, door de nieuwe gekregen simkaart te plaatsen zou ik sneller op internet kunnen. Helaas is dit niet gelukt. Integendeel ik kan nu niks meer! Het is erg vervelend (verschrikkelijk eigenlijk) dat ik vastzit. Bellen met de klantenservice, berichten op facebook en de
internet doorzoeken voor een opossing niks werkt!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag contact willen met de medewerkers van Hollandsnieuwe. Ik hoop dat ze mijn probleem kunnen oplossen en dat ik zsm weer netwerk heb! Helemaal zou het mooi zijn als de kosten die zijn gemaakt door dit probleem ook worden vergoed

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie