Mijn Klacht:

Ben overgestapt van t mobile naar hollandse nieuwe met behoud mobile nummer allemaal goed gekeurd vervolgens sim kaart gekregen met ander mobile nummer. Tevens bij mijn gegevens van holandse nieuwe staat mijn mobile nummer die ik heb meegenomen met een ander simkaart nummer heb dus verkeerde sim kaart gekregen nu een week zonder telefoon elke dag contact gehad krijg steeds als antwoord we werken eraan wachten op email bericht. Krijg steeds geen antwoord doordat ik telefoon niet kan gebruiken kan ik niet inloggen op werk gegevens ziekenhuis enz allemaal codes nodigvia sms geen reactie van hollandse nieuwe dat ik hier mee in de problemen kom kan ook niet af van abonnement zit er 2 jaar aan vast.

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste sim kaart heb zodat me telefoon werkt.