Mijn Klacht:
geen e-mails meer binnen krijg serverwachtwoord gewijzigd maar ik heb niks gewijzigd
Gewenste Oplossing:
als het weer werkt
Klacht: serverwachtwoord
[email protected] op 18 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, Naar aanleiding van je klacht hierbij mijn reactie. Wat vervelend dat u op dit moment niet optimaal gebruik kunt maken van de e-maildiensten. Ik zou u willen adviseren om de serverpoorten van uw e-mail provider nogmaals te controleren...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 18 maart 2014 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
Naar aanleiding van je klacht hierbij mijn reactie. Wat vervelend dat u op dit moment niet optimaal gebruik kunt maken van de e-maildiensten. Ik zou u willen adviseren om de serverpoorten van uw e-mail provider nogmaals te controleren op uw toestel.
We kunnen u ook helpen via Facebook en Twitter, gezien Klacht.nl minder geschikt is voor verdere correspondentie over dit onderwerp. Mocht u niet in de gelegenheid zijn om via social media contact met ons op te nemen dan kunt u ons ook e-mailen.
We zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
