Mijn Klacht:
Mijn PUKcode werkt niet. 🙁
Gewenste Oplossing:
Iets wat wel werkt? Nieuwe simkaart oid?
Klacht: PUKcode werkt niet
Lisxnne op 27 mei 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Zie geplaatste reactie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, Zoals we zojuist telefonisch aangegeven hebben zijn er een aantal dingen aangepast waardoor de pukcode die je in je account kunt zien nu wel de juiste is. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.
Hollandsnieuwe
Heeft op 29 mei 2012 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zie geplaatste reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
