Klacht: pukcode niet opvraagbaar

kvdhooven op 13 juni 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

simkaart is geblokkeerd. en pukcode van bijgeleverd kaartje is onjuist geeft telefoon aan. pukcode op site staat niet ingevuld.
ik kan niet bellen naar de klantenservice aangezien mijn telefoon geblokkeerd is. via facebook reageren ze niet. (1,5 uur geleden bericht gestuurd)

Gewenste Oplossing:

als ik de juiste pukcode ontvang

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie