Mijn Klacht:

Ik heb direct na het overlijden van mijn vader een mail met overlijdensakte gestuurd om zijn abonnement op te zeggen, helaas krijg ik steeds de melding non dillivery. Hierdoor kan ik dus het abonnement niet officieel opzeggen. Dit vind ik een kwalijke zaak

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik van Hollands nieuwe de bevestiging krijg dat de mail is overgekomen en dat het abonnement wordt stopgezet. Ik heb hier niet om gevraagd en zo kunnen zij langer blijven vangen. Erg slecht.