wilmastockhorst op 16 oktober 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Op 26-9-16 bericht: saldo is lager dan 3 euro. opwaarderen. Vreemd, nooit gehad en geen andere dingen gedaan dan anders. Opgewaardeerd op 27-9-16 met 20 euro.
Vandaag (2 oktober) zelfde bericht. Weer opwaarderen. Hoe kan dat?
Als ik weet waarom ik steeds moet opwaarderen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
