Klacht: Opgeslagen voicemail

Moontje1968 op 27 november 2020 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind 72 uur bewaren van een voicemail echt te kort! Mijn zus is gisterenavond overleden. 2 dagen geleden spreekt ze mijn voicemail in. Vandaag bedacht ik dat ik haar voicemail wilde opnemen om hem voor altijd te bewaren. Is het weg!! Echt zo verdrietig…….het laatste wat ik van haar kon horen! Hebben jullie van mij afgenomen. Ik zal waarschijnlijk niet de enigste zijn die dit overkomt.

Gewenste Oplossing:

Als het terug gehaald kan worden! Bij andere providers 7 dagen de tijd.

Alle klachten die gemeld zijn door Moontje1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie