Mijn Klacht:
Hollandsnieuwe zet opgelost onder mijn klacht, terwijl mijn klacht nog niet eens behandeld is. Nieuwe tactiek van Hollandsnieuwe?
Gewenste Oplossing:
Klachten echt oplossen!
Klacht: opgelost?
PiaHage op 21 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Zie geplaatste reactie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, De reden dat we een klacht gesloten hebben is dat je twee identieke klachten geplaatst hebt. Dit hebben we daar ook bij aangegeven. In de tweede klacht hebben we aangegeven wat we voor je gedaan hebben en dat je een update zult krijgen wanneer deze beschikbaar is. Om verwarring te voorkomen zal ik ook deze klacht sluiten. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe
Heeft op 22 september 2012 om 15:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zie geplaatste reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
