Klacht: oortjes

saskia van aanholt op 25 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Kort geleden heb ik een abonnement afgesloten bij Hollandsnieuwe met een nieuwe mobiel. Dit was een Huaweii P8 lite. Hier zaten ook oortjes bij. Na een week zijn ze helaas al kapot. Nu ben ik ook al erg bang dat mijn mobiel dezelfde kwaliteit zal hebben als de oortjes. de mobiel zelf heb ik nog niet gebruikt, omdat ik nog geen hoesje heb en mijn nummerbehoud pas de 24ste in gaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nieuwe oortjes geleverd krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie