Chrisbunk op 02 augustus 2019 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Binnen no time een BKR A2 notering van Vodafone terwijl ik klant ben bij Hollandsnieuwe. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd, helpdesk heeft enorme wachttijden al een keer of 20 gebeld. Communicatie tussen incasso buro werkt niet. Geen reactie op de mail.
Graag contact en herzien van de BKR A2 melding
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
