Klacht: Onterechte betalingsherinneringen

[email protected] op 08 september 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 juni 2016 is mijn abonnement beeindigd bij Hollands Nieuwe, met bevestigingsmail, en ben ik overgestapt naar Telfort met nummerbehoud.
Nu wordt ik door hen lastiggevallen als zou er nog een bedrag openstaan.
Wanneer ik niet betaal wordt mijn nummer geblokkeerd. Te belachelijk voor woorden, want ik bel al lang via Telfort met een nieuwe simkaart.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen betalingsherinneringen meer ontvang van Hollands Nieuwe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie