Mijn Klacht:

Ik heb in april 2014 mijn abonnement proberen te verlengen maar dat lukte niet.
volgende dag bleek dat ik in 10 minuten tijd mijn abonnement met 2 jaar verlengd had en een nieuw abonnement had afgesloten.
Ik kreeg een nieuwe simkaart met een nieuw abonnement thuisgestuurd.
Ik heb deze met een uitgebreide brief binnen een week teruggestuurd.
Daar werd niet op gereageerd maar er werd wel meteen abonnementsgeld afgeschreven voor 2 abonnementen, wat ik voor het nieuwe abonnement telkens teruggeboekt heb. Het abonnement is nooit geactiveerd en dus was het duidelijk dat er een fout in het spel was. De kosten liepen op tot € 137,50, die ik dus niet betaald heb en verder nooit meer iets gehoord sinds augustus 2014.
Nu, 1,5 jaar later krijg ik peen mail dat ik het bedrag moet betalen, anders worden er stappen ondernomen.
Ik ga dit niet betalen, want ik heb het abonnement nooit geactiveerd.
Wat kan ik hier tegen doen?

Gewenste Oplossing:

Ik had een medewerker aan de telefoon die het een vreemde zaak vond en vond dat het bedrag kwijtgescholden moest worden, maar een ander stuurde een mail dat ik wel moest betalen, wat ik dus niet doe.

Ik ben tevreden als de rekening in de prullenmand verdwijn.