Mijn Klacht:

Hallo mijn abonnement loopt morgen af maar er wordt onterecht geld afgeschreven van het nieuwe maand bedrag terwijl ik over gestapt ben naar een andere provider.van de week geld gestoneerd en hun gebelt.hun zeggen dat ik dat niet mocht doen.dat ze het geld moeten afschrijven en daarna moet ik hun bellen.dan wordt het opgelost.ik vindt deze gang van zaken niet kloppen.ik wordt onnodig op bel kosten gejaagd.

Gewenste Oplossing:

Dat hun de factuur crediteren.