Mijn Klacht:

L.S,mijn klacht is dat ik zaterdag 09-04-2016 onterecht ben afgesloten. Ik heb alle betalingen nagekeken en ik ben gewoon bij met de betalingen. Afgelopen week op 04-04-2016 krijg ik €23,- teruggestort. ?.Vervolgens heb ik 05-04-2016 €33,- weer overgemaakt. Nou krijg ik zaterdag 09-04-2016 een brief met de beëindiging contract.
Deze brief is blijkbaar 6 dagen onderweg geweest? ? Ik wil graag mijn abonnement / contract voortzetten. Ik hoop dat U mij kunt helpen. Mvg M.Timmerman

Gewenste Oplossing:

Behouden contract.