Mijn Klacht:

Hollandsnieuwe is bar en bar slecht geworden.
Net gebeld over een openstaande rekening omdat hollandsnieuwe niet kon incasseren van een rekening die al eeuwenlang niet meer bestaat, meerdere malen hier contact over gehad met het juiste rekeningnummer. Hollandsnieuwe is gewoon te lui om te kijken naar het goede rekeningnummer en gaat klakkeloos door met afschrijven van het oude rekeningnummer. Dit kost mij elke maand 5,- extra voor de aansluitkosten. Nu net weer gebeld en te horen gekregen dat ik opeens mijn abonnement heb afgekocht, waar ik niks van af weet. Hollandsnieuwe ga zo door. Ingevulde datum is een schatting

Gewenste Oplossing:

Een excuus en dat hun hun fout toe geven.
de aansluitkosten terug betalen maal 4