Klacht over Hollandsnieuwe: Onbereikbaar!

Mijn Klacht:

Heb sinds kort een abonement bij Hollandse Nieuwe.
Ben niet te bereiken, heb in 95% procent van de dag geen bereik? Kan niet eens 112 bellen in geval van acute nood!
Meerdere keren contact gehad met bovenstaand bedrijf via de mail. Krijg je van die standaard mailtjes terug. Vul je vervolgens al die vragen in. En dan wordt je op zaterdag ochtend terug gebeld terwijl ik nog lag te slapen. Natuurlijk weer mailen, weer dezelfde mailtjes ontvangen. Zit nu in de tweede maand van mijn abonement. Maar wat een ellende!

Gewenste Oplossing:

Gewoon kunnen bellen.
Gewoon internet.
Betere klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, Omdat dit probleem toestelgerelateerd is hebben we je op 14 september de gegevens toegestuurd waarmee je het toestel ter reparatie kan kunt bieden. Deze firma zal dan bekijken wat er mogelijk is. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 16 april 2013 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Klacht: Onbereikbaar!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie