Mijn Klacht:

Op 19 januari zou mijn abonnement ingaan met nummerbehoud. Ik heb 27 januari nog steeds mijn tijdelijke nummer. De klantenservice zegt alleen dat ik een aantal dagen geduld moet hebben en het binnen enkele dagen opgelost zal zijn. Wanneer ik op de site inlog staat vermeld dat het nummerbehoud is doorgevoerd. Is zeker niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn oude nummer weer heb, het nummerbehoud is doorgevoerd