Mijn Klacht:

Er is nog steeds geen probleem opgelost bij Hollandse Nieuwe wat daar veroorzaakt is. Ik vroeg nummerbehoud aan voor mijn zoon, nu hebben ze mijn nummer gebruikt. Met alle gevolge van dien. Ik kan nu al een week niet gebeld worden en ben onbereikbaar voor mijn werk, heb een ziek kind in het ziekenhuis liggen, wat dan heel onhandig is als je niet bereikbaar bent. Ik heb meerdere keren gebeld om dit probleem op te lossen met Hollandse Nieuwe maar tevergeefs. Nog niets gebeurd na een week.
Ik ben 2x weggedrukt door medewerkers, heel respectloos. Ik werk zelf met mensen en help mensen die ernstig ziek zijn. Ik wens zo niet behandeld te worden en serieus genomen te worden. Ik wil mijn contract bij Hollandse Nieuwe zsm beëindigen omdat ik het geen vertrouwen meer heb in Hollandse Nieuwe.

Gewenste Oplossing:

Als ik wordt geholpen met respect, mijn eigen telefoonnummer weer heb en het contract zonder kosten beëindigen