Mijn Klacht:

We hebben voor onze dochter van 14 een abonnement afgesloten en willen daarbij nummerbehoud. Daarvoor moet er een bevestiging mail komen. Deze hebben we niet ontvangen. Moet toch ontvangen zijn. Niets gekregen weer mailen, wordt niet in behandeling genomen. Gebeld,Nogmaals gemaild weer niets. Toch weer gebeld. Inmiddels al 3 x gemaild. En nu weer het verzoek gehad om te bellen!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het nummer behoud geregeld is