Klacht: Nummerbehoud

Hessel92 op 17 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Hollands Nieuwe,
Ik heb onlangs een abbonement bij u afgesloten waarbij ik gekozen heb voor nummer behoud.
Echter heb ik reeds een ander nummer gekregen.

oud nummer 0642553571
(nieuwe) nummer 0621988591

Gewenste Oplossing:

Het is spijtig dat ik reeds een ander nummer heb.
Graag zou ik mijn oude nummer herinstalleren.

Ik kijk uit naar uw respons.

MVG.
Hessel bij de Leij
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie