Klacht: Nummer veranderen

Nj0anna op 23 april 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had al een aantal keer gebeld of ik mijn nummer kon veranderen. Veel mensen waarvan ik niet wil dat ze mijn nummer hebben, hebben hem toch en maken daar naar mijn gevoel misbruik van. Hierover had ik gebeld en daarop kreeg ik het antwoord dat nummer verandering niet mogelijk is. Dit vind ik erg vervelend, want ik zit hier heel erg mee en wil geen prepaid simkaart aanvragen. Erg jammer dat dit niet mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn nummer veranderd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie