Mijn Klacht:
27 mei numerbehoud aangevraagd bij HN. is mij hetzelfde dag mail toegestuurd dat het alles in orde is en dat mijn nummer van T-mobeil zal op 8 juli omgezet worden naar HN. er bij gemeld dat ik die dag niet bereikbaar ben waar mee ik accord was gegaan.
9 juli dag later ben ik nog niet bereikbaar op mijn oude nummer en bij HN word ik maar steeds aan de lijntje gehouden en doorverwijzen naar T-mobeil.(daar heb ik niks mee te maken mijn nummer bij T-mobeil is vrij gegeven en abonoment gestopt)
ik wordt ziek van het steeds naar andere medewerker gestuurd te worden en weer je verhaal op nieuw en dan weer niks geen oplossing of niets 🙁
Gewenste Oplossing:
nummer overzetten zo als het afgesprokken is en deze maand ga ik niks betalen. ik ga niet betaalen voor its waar ik geen gebruik van heb gemaakt.
