13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste klant, Ik zie dat we op 14 juni je verzoek om te annuleren naar de tweede lijn doorgezet hebben. Zodra we een update hebben hoor je het direct! Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

13 jaren geleden - vandaag kreeg ik het volgende bericht Beste klant, We zien in onze gegevens dat je het toestel retour hebt verzonden. Zodra we deze hebben ontvangen zullen we je abonnement annuleren en verwijderen uit ons systeem. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd en wil je bedanken voor je reactie. Vriendelijke groeten, het wordt steeds gekker bij dit bedrijf toestel niet leveren en dan beweren dat ik het toestel retour heb verzonden heb dan oook de volgende mail naar hun verzonden ik weet niet wat jullie daar bij Hollandse nieuwe voor administratie voeren maar beantwoordt mij 1 vraag hoe kan ik een toestel wat ik nooit ontvangen heb retour sturen en hoe kan u zien dan dat ik het toestel retour heb gezonden erg duister allemaal ik verzoek u nogmaals het bedrag wat u ten onrechten heeft ontvangen (immers u heeft niet geleverd wat u zegt te leveren ) per omgaande aan mij terug te storten

13 jaren geleden - ja het wonder is gebeurt geld is terug gestort maar wat een slecht bedrijf is dit zeg ik doen al heel wat jaren zaken met online winkels maar di is de slechtste die ik ooit tegen gekomen ben 1 zeer slechte communicatie met klanten 2 gevoerde administratie is een grote puinhoop 3 oplossingen laten erg lang op zich wachten 4 wat beloofd wordt wordt niet waar gemaakt en gemaakte afspraken worden niet na gekomen. kortom geen zaken mee doen

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht