dimaka op 14 september 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Fijn om te horen dat het probleem is verholpen. Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week donderdag telefonisch het simkaartnummer doorgegeven met de belofte van Hollands nieuwe dat wij net voor of net na he weekend weer aangesloten zouden zijn. Dit duurde ij al te lang want waarom niet direct. Maar helaas inmiddels zijn we weer een week verder zonder ook maar enige actie. Is dit niet voldoende reden om van mijn abonnement af te komen??!!!
Per direct aansluiten of mijn contract ontbinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Opgelost!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2013 om 16:15 geantwoord
Beste klant,
Fijn om te horen dat het probleem is verholpen.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
