Mijn Klacht:
Ik had een sim only abonnement voor mijn zoon bij hollandsnieuwe. Na een jaar opgezegd en overgestapt naar tmobile. De opzegging was niet doorgekomen bij hollandse nieuwe dus zomaar 1 maand extra betaald en officieel per 25-01-2018 opgezegd. Maar nu blijft hollandse nieuwe nog steeds automatische afschrijvingen doen, en na terugboeking blijven ze herinneringen sturen. Mijn man heeft al sinds december, januari en februari telefonisch contact gehad. En alles zou opgelost worden. Dus niet!!! Nu in april nog steeds automatische afschrijvingen. Wordt er nu een beetje moe van.
S. Sewpal
Gewenste Oplossing:
Dat het doordringt tot hollandsnieuwe dat mijn abonnement per 25-01-2018 is beëindigd en dat er geen incasso's en dreig mailtjes meer worden gestuurd.
