Klacht: Nieuwe simkaart werkt niet

Kdejong89 op 05 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen van hollandsnieuwe. Toen ik deze online wilde activeren kreeg ik een melding dat het simnr niet werd herkent. Sindsdien kan ik niet meer bellen en gebeld worden en ook geen gebruik maken van het internet. Ik kom niet door de klantenservice heen en dit is al de tweede klacht die ik indien.. Ik zou graag zien dat dit wordt opgelost. Dank

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon kan bellen, internetten en gebeld worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie