Klacht: nieuwe simkaart werkt al ruim 2 weken niet.

kareltje1962 op 11 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe simkaart van jullie gehad,geactiveerd, doet helemaal niets.heb ruim 2 weken geen tel. en Internet gehad,bij inloggen kreeg ik de melding simkaart geblokkeerd.
Na vele telefoontjes en bezoeken aan Bel compeny is het probleem na ruim 2 weken verholpen.,ik ben al die tijd onbereikbaar geweest ,en heb geen gebruik kunnen maken van jullie diensten waar ik wel voor moet betalen.
Ik hoop dat jullie met een passende oplossing komen.
In afwachting op uw antwoord groet ik u
P.Bexkens

Gewenste Oplossing:

.Ik ben tevreden als jullie met een nette oplossing komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie