Klacht: nieuwe simkaart die het niet doet, en met het oude simkaart geen bereik

[email protected] op 15 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hele weekend al zonder bereik, morgen zou hij overgezet worden. de nieuwe simkaart activeren lukt ook niet.

Gewenste Oplossing:

als ze mij een onkostenvergoeding doen, en mij per direct laten gaan zonder opzegtermijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie