Mijn Klacht:
hele weekend al zonder bereik, morgen zou hij overgezet worden. de nieuwe simkaart activeren lukt ook niet.
Gewenste Oplossing:
als ze mij een onkostenvergoeding doen, en mij per direct laten gaan zonder opzegtermijn.
[email protected] op 15 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
hele weekend al zonder bereik, morgen zou hij overgezet worden. de nieuwe simkaart activeren lukt ook niet.
als ze mij een onkostenvergoeding doen, en mij per direct laten gaan zonder opzegtermijn.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.