Klacht over Hollandsnieuwe: nieuwe simkaart aa…

Mijn Klacht:

Op 28-augustus-2012 een nieuwe simkaart per E-mail aangevraagd, ik zou binnen 3 dagen daarover bericht krijgen.
Is niet gebeurd, nog maals een mail verzonden er word niet op gerageerd. Simkaart is namelijk door een stomme zet van mijn gesmolten. Nu is het wel zo dat mijn bel tegoed blijft staan en door gaat naar de volgende maand. IK vind het SUPER slordig van hollandsenieuwe, en ben zeer boos. Zo ga je niet met klanten om!!!

MvG

Maja Goderie

Gewenste Oplossing:

Ik heb nog geen oplossing gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, Ik zie dat we binnen drie dagen (op 31 augustus) gereageerd hebben waarbij we je adresgegevens hebben willen controleren. Hier hebben we nog geen reactie op ontvangen. Ik zal zorgen dat er zo snel mogelijk telefonisch contact opgenomen wordt om alsnog een nieuwe simkaart op te kunnen sturen. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 05 september 2012 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben vandaag een nieuwe simkaart toegestuurd.

Klacht: nieuwe simkaart aangevraagd!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie