Klacht: nieuwe simkaart

Nienke22 op 06 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 22 januari mijn simkaart vervangen die ik via de post heb gekregen. Mijn oude deed het vanaf die datum niet meer. Alleen met de nieuwe simkaart kan ik niet bellen of gebeld worden. Internet doet het wel, ik hoop dat dat wel goed gaat en ik daar achteraf geen rekening van krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn nieuwe simkaart het gewoon doet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie