Mijn Klacht:
Omdat de systemen van Hollands Nieuwe veranderd zijn, moet mijn SIM kaart worden vervangen voor een nieuwe. Ik heb volgens de instructie een nieuwe SIM kaart opgehaald. Enkele dagen later is mijn oude SIM kaart uitgeschakeld, en mijn nieuwe SIM kaart werkt nog niet. Dit is nu al 8 dagen het geval. Ik kan nu niets: niet bellen, smsen of van mijn data bundel gebruik maken.
Gewenste Oplossing:
Als mijn SIM kaart weer functioneert.
En als ik een gepaste vergoeding krijg voor de periode dat mijn SIM kaart niet heeft gefunctioneerd.
