Klacht over Hollandsnieuwe: niet meer aangaan

Mijn Klacht:

Ik heb via hollandse nieuwe een abonnement met een galaxy ace en nu is het al de tweede keer dat die uitgegaan is en niet meer wil aangaan het enigste wat die doet is iedere keer opnieuw opstarten .Hij is al een keer gemaakt bij dynafix en nu doet hij het weer .Ik kan de tel nergens na laten kijken en het advies was om het bij samsung zelf te doen maar ik kan nergens een adres vinden

Gewenste Oplossing:

als ik een adres heb ,of dat de telefoon bij samsung zelf nagekeken wordt ,ik heb de telefoon 10 maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 12 augustus 2013 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Het is erg vervelend dat uw Samsung de hele tijd opnieuw opstart. Zou u voor ons het toestel kunnen resetten? (http://bit.ly/15ifiSr)
Als dit niet werkt kunt u of uw toestel op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:30 uur ter reparatie aanbieden bij Dynafix op telefoonnummer 0348-462812 (lokaal tarief).
Wilt u weten waar bij u in de buurt een Samsung service center is dan dient u contact op te nemen met het volgende nummer: 0900-7267864.

Als u in de toekomst verder vragen heeft dan kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Klacht: niet meer aangaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie