chiendor op 23 januari 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Klant kon niet bellen middels tijdelijke korte storing. Dit is diezelfde dag nog hersteld.
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen week weer 1 dag niet kunnen bellen. gebeurt wel vaker. Ook valt de verbinding regelmatig weg. Het betaalde nummer is niet bereikbaar.
Mensen denk na alvorens u Hollandsnieuwe overweegt
Beter bereikbaar zijn stooringen snel oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Heeft op 24 januari 2013 om 09:23 geantwoord
Klant kon niet bellen middels tijdelijke korte storing. Dit is diezelfde dag nog hersteld.
Reactie van de melder van de klacht chiendor
13 jaren geleden - Volgens Hollandsnieuwe lag het aan mijn telefoon. netwerk opnieuw selecteren inmideels ook een mailtje gehad van HN dat er inderdaat een stooring was. klacht opgelost ja en nee. Nog geen antwoordt gekregen op niet telefonich bereikbaar zijn. GJ veerkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht chiendor
13 jaren geleden - Volgens Hollandsnieuwe lag het aan mijn telefoon. netwerk opnieuw selecteren inmideels ook een mailtje gehad van HN dat er inderdaat een stooring was. klacht opgelost ja en nee. Nog geen antwoordt gekregen op niet telefonich bereikbaar zijn. GJ veerkamp Antwoorden
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, Zou je kunnen aangeven wanneer je precies niet bereikbaar bent geweest? Zo kunnen wij het één en ander voor je uitzoeken. Met vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
Reactie van de melder van de klacht chiendor
13 jaren geleden - Beste heer mevrouw, Ik kon niet bellen op zaterdag 19 januarie 2013. Telefonich niet bereikbaar daar wordt niet op gereageert gr GJ Veerkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
