eligwen op 22 oktober 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van ons telefonisch contact beschouw ik uw klacht al opgelost. Ondertussen kunt u weer optimaal gebruik maken van uw abonnement. Als u in de toekomst vragen heeft kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter. Vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan niet gebeld worden . en probeer mijn beltegoed op te vragen en krijg alleen maar ussdcode controleren en mmi-code geannuleerd. ik krijg wel gewoon whatsup binnen en kan zelf ook naar bellen, hoe kan dit.
vr gr Petra Overmeer
Dat de mensen me weer kunnen bellen want ik vind dit heel vervelend
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2013 om 16:58 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van ons telefonisch contact beschouw ik uw klacht al opgelost. Ondertussen kunt u weer optimaal gebruik maken van uw abonnement.
Als u in de toekomst vragen heeft kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
