Mijn Klacht:
telefoonnummer is niet meer geldig en via internet krijg je geen contact
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande is opgelost.,
Klacht: niet bereikbaar
johnhh op 09 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl hierbij mijn reactie. Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad, en naar aanleiding daarvan acht ik de klacht hierbij als opgelost. Mocht er in de toekomst nog wat zijn, dan kunt u...
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met de bereikbaarheid, omdat het telefoonnummer niet meer geldig is. Pogingen om via internet contact op te nemen zijn ook niet succesvol geweest. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 10 maart 2014 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl hierbij mijn reactie.
Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad, en naar aanleiding daarvan acht ik de klacht hierbij als opgelost.
Mocht er in de toekomst nog wat zijn, dan kunt u ons een bericht sturen via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
