Matthijs307 op 26 augustus 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen donderdag was ik onbereikbaar en kon ik niet bellen tussen 12:00 en 19:00. Dit heeft o.a. geresulteerd in niet kunnen communiceren met een klant en het heeft geld gekost. Dit is al een aantal keren meer gebeurd en denk erover om het abbonnement te beeïndigen.
Een ruime vergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
