mobiel nooit ontvangen!!

Question

Ik kan nergens in de advertentie ontdekken dat de aanbieding voor een bepaalde tijd geldig zou zijn.
Ik meen toch duidelijk te lezen dat het de mobiel bij de bestelling hoort! maar daar wordt door hollandsnieuwe stilletjes aan voorbij gegaan! Zelfs de afbeelding staat er bij! wat moet er nog meer op staan??
Jullie houding wordt onderhand arrogant. Er is geen spoortje van genegenheid te bekennen om dit probleem dat veel te lang duurt op telossen.
Zoudfen jullie kunnen aangeven waat dan staat dat het een bepaalde tijd geldig zou zijn?
Ik verneem graag van jullie

Hollandsnieuwe · Accepted Answer

Beste klant, 
Naar aanleiding van veelvuldig contact betreffende uw aanvraag voor een door u te ontvangen mobiel, moet ik u het volgende melden; 
Het abonnement is afgesloten op 19-12-2011. Gezien de door u benoemde aanbieding, en zoals ontvangen als aanbieding, van 3 januari tot 28 februari 2012 heeft gelopen, geeft dat aan dat u geen recht op een toestel. 
Gezien dit feit, geven de combinatie van de orderdatum en onze gegevens aan, dat er geen recht is op het toestel. Het door u geclaimde toestel zal hollandsnieuwe niet toekennen. 
Met begrip lees ik uw berichten, gezien de lange voortsleep van je aanvraag. Echter moet ik u meedelen dat hollandsnieuwe dit standpunt aanhoudt. 
Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe

Klacht: mobiel nooit ontvangen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Hollandsnieuwe

Geboden Oplossing:

Klacht: mobiel nooit ontvangen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie